Política de Privacidade
A nossa política de proteção de dados pessoais
A Gerflor compromete-se a garantir a proteção dos dados obtidos no âmbito das suas atividades e a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais.
Neste contexto, a Gerflor cumpre particularmente o Regulamento Europeu n°2016/679 sobre a proteção de dados pessoais de 27 de abril de 2017, e a lei da "informática e liberdades" de 6 de janeiro de 1978.
O principal objetivo desta Política é assegurar o estabelecimento pela Gerflor de estruturas de governação adequadas, de controlo, bem como de métodos e procedimentos que garantam o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de Dados Pessoais.
RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DE DADOS
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Gerflor, sociedade anónima simplificada de direito francês com um capital de 1.932.385 euros, inscrita no Registo Comercial e de Sociedades de Lyon sob o número 726 580 152, com sede em:
50, cours de la République, 69627 Villeurbanne Cedex – França
Telefone: +33 (0)4 72 65 10 00 – E-mail: dpo@gerflor.com
LINKS EXTERNOS
A presente Política de Privacidade diz respeito apenas ao tratamento de dados pela Gerflor ou por qualquer outra entidade do Grupo Gerflor.
A Gerflor não será responsável pelo tratamento dos dados pessoais que comunicar a terceiros, mesmo quando o site da Gerflor se refira a sites desses terceiros.
Os sites pertencentes a terceiros ou as aplicações acessíveis a partir do site Gerflor não serão abrangidos pela presente Política de Privacidade.
RECOLHA E USOS DE DADOS PESSOAIS
A atual Política de Privacidade abrange a recolha de dados online e offline, incluindo os dados pessoais que possamos recolher através de diversos canais como websites, redes sociais, contactos com clientes e eventos (feiras, etc).
A Gerflor recolhe e processa todos os dados que lhe comunica através do seu site ou por outros meios, especialmente o seu nome, apelido, morada, endereço de e-mail, número de telefone e, caso se trate de um ambiente profissional, o nome da sua sociedade e a posição que você ocupa.
Quando os seus dados pessoais forem solicitados, será informado do carácter facultativo ou obrigatório desses dados através do sinal *.
A Gerflor poderá utilizar estes dados recolhidos para as seguintes finalidades:
Para atendimento ao cliente: A Gerflor trata os seus dados pessoais com o objetivo de prestar apoio ao cliente, especialmente para responder às suas questões.
Para concursos e outras promoções: com o seu consentimento (quando necessário), a Gerflor poderá utilizar os seus dados pessoais para contactá-lo por e-mail, SMS, telefone ou carta sobre os produtos e serviços que lhe possam interessar (comunicações de marketing, promoções, etc.).
Para a utilização de estudos estatísticos: A Gerflor poderá tratar os seus dados pessoais para fins estatísticos (estudos de marketing, inquéritos de satisfação, etc.).
Para fins administrativos relacionados com a segurança e o acesso aos sistemas, plataformas, websites ou aplicações seguras da Gerflor.
Para todos os outros fins comerciais legítimos.
DIVULGAÇÃO/COMUNICAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Gerflor poderá divulgar os seus dados pessoais a qualquer entidade do Grupo Gerflor e, quando apropriado, a subcontratantes, localizados dentro e fora do Espaço Económico Europeu (“EEE“), para a realização de determinadas tarefas relacionadas com os objetivos acima descritos. Os dados recolhidos não serão vendidos, alugados ou divulgados a terceiros.
A Gerflor poderá ser obrigada a divulgar os seus dados pessoais para cumprir qualquer lei ou regulamento em vigor ou para responder a qualquer solicitação de autoridades judiciais e administrativas.
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
A Gerflor garante que os seus dados são tratados de forma segura e confidencial e toma as medidas técnicas e organizacionais necessárias para evitar a divulgação, utilização, acesso, perda, alteração e eliminação indevida ou acidental dos seus dados pessoais.
A Gerflor implementa sistemas de dados seguros que cumprem as normas em vigor. Apenas a Gerflor ou os seus subcontratantes que necessitem de aceder aos seus dados pessoais para executar uma tarefa ou função específica para os fins aqui definidos estão autorizados a aceder a esses dados. Além disso, todos os colaboradores da Gerflor e subcontratados estão vinculados por compromissos de confidencialidade.
Assumindo uma transferência dos seus dados pessoais para um país fora do Espaço Económico Europeu, foram implementadas regras que garantem a proteção e segurança desses dados, tais como:
Uma transferência de dados pessoais para uma entidade Gerflor ou subcontratado da Gerflor localizado num país que ofereça um nível de proteção adequado por decisão da Comissão Europeia.
Uma transferência de dados enquadrada nas cláusulas contratuais padrão estabelecidas pela Comissão Europeia.
DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO
A Gerflor compromete-se a conservar os seus dados pessoais pelo período estritamente necessário aos tratamentos acima descritos, dentro dos limites fixados na lei e de acordo com as suas obrigações legais e regulamentares.
DIREITO DE ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
De acordo com a legislação aplicável, tem o direito de acesso, retificação, eliminação e oposição, por motivos legítimos, ao tratamento dos dados que lhe dizem respeito, que pode exercer enviando um email para dpo@gerflor.com ou por carta para o seguinte endereço:
Gerflor France – DPO – 50, cours de la République – 69627 Villeurbanne Cedex – França
De acordo com a regulamentação em vigor, o seu pedido deverá ser assinado e acompanhado de fotocópia de documento de identidade com a sua assinatura e deverá especificar o endereço para onde deverá ser enviada a resposta.